吴兴农商银行创新适应弱势群体需求的金融产品，为残疾人开通金融服务“绿色通道”，让残疾人真正享受到金融服务的一路“绿灯”。截至3月末，该行已累计为220多户残疾人创业授信，“上门服务”68次，授信总额达1250万元，有力助推了残疾人自主创业。

该行不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施建设和改造，努力实现设施无障碍、信息交流无障碍和服务无障碍。各营业网点设有无障碍通道、爱心座椅等设施，并在营业厅一侧的“便民爱心区”配备了急救医药箱与轮椅，当残疾人朋友如果需要帮助，工作人员会第一时间给予帮助，让残疾人真正享受到金融服务的一路“绿灯”。

全辖所有营业网点均设立优先办理业务“残疾人专柜”，并让大堂经理做好迎、办、送专项服务，实时指导、帮助残疾客户办理业务，协助盲人客户填写表格、签字签章等。同时，积极开展上门服务，面对不同客户群体多元化的服务需求，该行制定特殊客户上门服务应急预案,为残障人客户开辟绿色通道，努力实现残疾人“跑零次”。

下一步，该行将继续以助残脱贫为出发点，坚守百兴金融初心，把“为百姓、兴百业”的金融温度真正传递给每一位残疾人客户。